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Política de Privacidade

Última atualização: 12 de outubro de 2026

O Astrolox pede sua data, hora e local de nascimento para calcular o céu do momento em que você nasceu. Esta política explica o que fazemos com esses dados, para onde eles vão e como você pode pedir a exclusão.

Em resumo

Quem somos

O aplicativo Astrolox e o site astrolox.app são operados por Luteg Yazılım Teknolojileri Sanayi ve Tic. Ltd. Şti.. Endereço: Çamlık Mah. Dinç Sok. No: 23, Master Plaza, Ümraniye / İstanbul / Türkiye. Alemdağ Tax Office · Tax ID 6090466300.

Para qualquer dúvida ou solicitação sobre privacidade: [email protected] · +90 850 302 50 76 · +90 216 606 18 63 · +90 533 916 08 69.

Quais dados tratamos

Recebemos esses dados de três lugares: do que você digita no aplicativo, da Apple (login e assinatura) e do seu aparelho (o identificador necessário para as notificações).

Seus dados de nascimento. Sua data de nascimento, sua hora de nascimento e seu local de nascimento (país, cidade e coordenadas da cidade). Sem eles não é possível calcular seu mapa natal; todo o aplicativo se apoia nessas três informações.

Sua conta. O identificador de usuário que a Apple nos fornece quando você entra com a Apple; seu nome e seu endereço de e-mail, se você decidir compartilhá-los. Se você usar a opção da Apple de ocultar o e-mail, recebemos apenas o endereço de redirecionamento gerado pela Apple, nunca o seu endereço real.

Suas preferências. O idioma do aplicativo, o horário em que sua previsão cósmica deve chegar, seu fuso horário e sua escolha sobre notificações.

Um identificador do aparelho para notificações. Se você ativar as notificações, o token push que a Apple emite para aquele aparelho.

Registros de assinatura. Os identificadores de transação, o identificador do produto, o status e as datas que a App Store nos informa. Nunca vemos nem armazenamos os dados do seu cartão; o pagamento é processado integralmente pela Apple.

Conteúdo produzido para você. Seu mapa natal, suas previsões cósmicas diárias, seus panoramas semanais e mensais e os cálculos do céu em que eles se baseiam.

Suas respostas «Se cumpriu?». Quando você diz se a previsão cósmica de um dia se cumpriu, esse dia e a sua resposta. Usamos isso para medir e melhorar a qualidade das previsões.

Registros técnicos. O endereço IP, o horário e o resultado das requisições que chegam aos nossos servidores, mantidos para que o serviço continue no ar e para impedir abusos.

O que nunca sai do seu aparelho

O aplicativo guarda no seu telefone um arquivo criptografado dos dias que você já leu, para que as previsões cósmicas anteriores abram mesmo sem conexão.

O que você abriu, quando abriu e por quanto tempo leu nunca sai do seu aparelho. Essa informação não é enviada aos nossos servidores. Você pode apagar o arquivo com um toque na tela «Seus dados» do aplicativo.

A única exceção é a resposta «Se cumpriu?» que você escolhe dar; só o dia e a resposta são enviados. Se você usa o widget da tela de início, a frase de abertura do dia e a linha do céu ficam guardadas sem criptografia no seu telefone para que o widget possa lê-las.

Como sua previsão é escrita?

As posições dos planetas são calculadas a partir de dados astronômicos. A previsão cósmica construída sobre esses cálculos é escrita para você, pessoalmente, com a ajuda do modelo de IA que usamos.

Para isso, os dados do céu calculados a partir do seu mapa e os resultados de cálculo do período são enviados a um prestador de serviços de IA sediado nos Estados Unidos. Seu nome, seu endereço de e-mail, seu identificador de usuário da Apple e seus registros de assinatura não são enviados.

O prestador trata esses dados em nosso nome, apenas para escrever a sua previsão. Aplicam-se os prazos de retenção do próprio prestador.

Por que tratamos esses dados

Tratamos seus dados de nascimento e o conteúdo produzido para você para cumprir a promessa que o aplicativo faz a você (execução de contrato).

Usamos o horário das notificações e o identificador do aparelho porque você permitiu, e paramos quando você desativa as notificações (consentimento).

Tratamos as respostas «Se cumpriu?» para medir a qualidade das previsões (legítimo interesse). Mantemos registros técnicos para proteger o serviço (legítimo interesse). Mantemos os registros de assinatura e cobrança porque a lei exige (obrigação legal).

O Astrolox não usa dados pessoais para publicidade, não os vende e não os compartilha com redes de anúncios. Não há rastreadores de publicidade nem de análise de visitantes de terceiros no aplicativo ou no site. Não enviamos e-mails de marketing nem boletins. Os registros técnicos mantidos para a segurança do serviço e as notificações de serviço que você solicita têm finalidades distintas.

Os dados de nascimento merecem um parágrafo próprio

Sua data, hora e local de nascimento, em conjunto, podem identificar você. Mesmo sem o seu nome, esses dados não são anônimos. Por isso os protegemos com o mesmo cuidado que dedicamos à sua conta.

Não usamos seus dados de nascimento nem suas previsões para pesquisa, estatística ou treinamento de sistemas sem a sua permissão específica e separada. O tratamento necessário para prestar e proteger o serviço e corrigir erros é distinto desses usos secundários.

Com quem compartilhamos

Apple. Para o login (Iniciar sessão com a Apple), a entrega de notificações (APNs) e o processamento de assinaturas e pagamentos. Aplica-se a política de privacidade da própria Apple.

Prestador de serviços de IA. Para escrever a sua previsão, conforme descrito acima.

Hospedagem. Nosso servidor principal fica hospedado na Türkiye, em um servidor virtual dedicado (VDS) fornecido pela DeHost.

Rede, cache e segurança. O tráfego para astrolox.app e entre o app e nosso servidor passa pela rede da Cloudflare, Inc. (Estados Unidos), para entrega rápida e proteção contra ataques. Para isso, a Cloudflare trata seu endereço IP e dados técnicos de cada solicitação (o endereço solicitado, o horário, informações do navegador ou do app); ela descriptografa o tráfego na própria rede e o encaminha ao nosso servidor criptografado novamente. As imagens e os vídeos do site ficam em cache na Cloudflare; as respostas que pertencem à sua conta, não.

Autoridades. Somente na medida em que a lei nos obrigar.

Você pode saber a quem seus dados foram repassados escrevendo para [email protected].

Transferências internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços, entre eles a Apple, a Cloudflare e o nosso prestador de serviços de IA, operam servidores fora do Espaço Econômico Europeu e da Türkiye, principalmente nos Estados Unidos. As transferências são feitas com as garantias exigidas pela legislação aplicável.

Por quanto tempo mantemos

Dados de nascimento informados sem conta: no máximo um dia. Você pode ver seu mapa natal antes de criar uma conta. Se esses dados não forem reivindicados por uma conta, são excluídos dos nossos servidores em, no máximo, um dia.

Dados vinculados à sua conta: enquanto a conta existir. Ao excluir sua conta, são excluídos seu perfil de nascimento, seu mapa natal, suas previsões cósmicas, suas respostas «Se cumpriu?» e suas preferências.

Os registros de assinatura e pagamento são mantidos mesmo depois da exclusão de uma conta, desvinculados dela, pelo período exigido pela legislação financeira (dez anos, conforme o artigo 82 do Código Comercial turco, contados a partir do fim do ano civil em que o registro foi gerado). São também o que nos permite determinar corretamente o direito de acesso de uma conta aberta mais tarde com a mesma assinatura da App Store.

Registros de produção: 90 dias. Mantemos registros técnicos criptografados que mostram a partir de quais dados de entrada uma previsão cósmica foi produzida, para que o conteúdo possa ser auditado e os erros rastreados, por 90 dias; depois, os excluímos. Esses registros não são o seu arquivo de previsões; suas previsões ficam com você enquanto a sua conta existir. O acesso é restrito à equipe autorizada, e cada acesso é, por sua vez, registrado.

Mensagens do formulário de contato: 12 meses. O nome, o e-mail e a mensagem que você envia pelo formulário de contato do nosso site são usados apenas para responder a você e são excluídos 12 meses depois que a mensagem chega até nós.

Registros técnicos: de curta duração, não além do que a operação do serviço exige.

Seus direitos

Em relação aos seus dados pessoais, você tem o direito de:

Escreva para [email protected]. Depois de confirmar sua identidade, responderemos dentro do prazo previsto em lei.

Excluir sua conta

No aplicativo: Perfil → Sua conta → Excluir minha conta permanentemente. Quando a solicitação é aceita, sua conta é encerrada, o arquivo local do seu aparelho é apagado e seus dados são removidos dos nossos servidores.

Excluir sua conta não cancela uma assinatura da App Store. Cancele-a separadamente nas configurações do seu ID Apple.

Crianças e adolescentes

O Astrolox não foi feito para menores de 13 anos, e não coletamos conscientemente dados pessoais deles. Se descobrirmos que isso aconteceu, excluímos os dados; se você perceber, escreva para [email protected].

Segurança

Os dados são protegidos com TLS durante a transmissão e mantidos no servidor dentro de uma rede privada com acesso restrito. O arquivo no seu aparelho é criptografado. O acesso da equipe é mascarado por padrão; o acesso sem máscara exige uma permissão separada e deixa um registro de auditoria a cada vez.

Nenhum sistema pode prometer segurança absoluta. O que assumimos é adotar medidas técnicas e administrativas razoáveis e atualizadas.

O site e os cookies

O site não usa cookies de rastreamento nem análise de visitantes. O idioma e a edição que você escolhe ficam guardados apenas no seu próprio navegador (armazenamento local) e não são enviados a nós. A Cloudflare pode definir cookies de segurança próprios.

Alterações nesta política

Se atualizarmos esta política, mudaremos a data desta página. Quando uma alteração for significativa, avisaremos também dentro do aplicativo.

Contato

Luteg Yazılım Teknolojileri Sanayi ve Tic. Ltd. Şti.

Çamlık Mah. Dinç Sok. No: 23, Master Plaza, Ümraniye / İstanbul / Türkiye

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E-mail: [email protected] · Telefone: +90 850 302 50 76 · +90 216 606 18 63 · +90 533 916 08 69