Astrolox
الخصوصية الشروط

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 12 أكتوبر 2026

يطلب Astrolox من المستخدم تاريخ ميلاده ووقته ومكانه ليحسب هيئة السماء في لحظة الميلاد. تشرح هذه السياسة ما يحدث لتلك البيانات، وإلى أين تذهب، وكيف يمكن طلب حذفها.

باختصار

من نحن

تطبيق Astrolox وموقع astrolox.app تشغّلهما شركة Luteg Yazılım Teknolojileri Sanayi ve Tic. Ltd. Şti.. العنوان: Çamlık Mah. Dinç Sok. No: 23, Master Plaza, Ümraniye / İstanbul / Türkiye. Alemdağ Tax Office · Tax ID 6090466300.

لأي سؤال أو طلب يتعلق بالخصوصية: [email protected] · +90 850 302 50 76 · +90 216 606 18 63 · +90 533 916 08 69.

البيانات التي نعالجها

نتلقى هذه البيانات من ثلاثة مصادر: ما يُدخله المستخدم في التطبيق، وApple (تسجيل الدخول والاشتراك)، وجهازه (المعرّف اللازم للإشعارات).

بيانات الميلاد. تاريخ ميلاد المستخدم ووقت ميلاده ومكان ميلاده (الدولة والمدينة وإحداثيات المدينة). لا يمكن حساب خريطة الميلاد من دونها؛ فالتطبيق بأكمله يقوم على هذه المعلومات الثلاث.

الحساب. معرّف المستخدم الذي تمنحنا إياه Apple عند تسجيل الدخول بواسطة Apple، والاسم وعنوان البريد الإلكتروني في حال اختيار مشاركتهما. وعند استخدام خيار إخفاء البريد الإلكتروني من Apple لا يصلنا سوى عنوان التحويل الذي تنشئه Apple، ولا يصلنا العنوان الحقيقي أبدًا.

التفضيلات. لغة التطبيق، والساعة المختارة لوصول التوقّع الكوني، والمنطقة الزمنية، والاختيار المتعلق بالإشعارات.

معرّف الجهاز للإشعارات. عند تفعيل الإشعارات، رمز الدفع (push token) الذي تصدره Apple لذلك الجهاز.

سجلات الاشتراك. معرّفات المعاملات ومعرّف المنتج وحالة الاشتراك وتواريخه كما يبلّغنا بها App Store. لا نرى بيانات بطاقة الدفع ولا نخزّنها أبدًا؛ فالدفع يتم بالكامل عبر Apple.

المحتوى المُعدّ للمستخدم. خريطة الميلاد الخاصة به، والتوقّعات الكونية اليومية، والنظرات الأسبوعية والشهرية، والحسابات الفلكية التي تقوم عليها.

أجوبة «هل تحقق؟». عندما يبيّن المستخدم هل تحقق التوقّع الكوني ليوم ما، نتلقى ذلك اليوم والجواب. وتُستخدم لقياس جودة التوقّعات وتحسينها.

السجلات التقنية. عنوان IP ووقت ونتيجة الطلبات التي تصل إلى خوادمنا، ونحتفظ بها لإبقاء الخدمة عاملة ومنع إساءة الاستخدام.

ما لا يغادر الجهاز أبدًا

يحتفظ التطبيق على الهاتف بأرشيف مشفّر للأيام التي سبقت قراءتها، حتى تُفتح التوقّعات الكونية السابقة من دون اتصال بالإنترنت.

ما فُتح، ومتى، وكم من الوقت استغرقت القراءة لا يغادر الجهاز أبدًا. لا تُرسل هذه المعلومات إلى خوادمنا. ويمكن مسح الأرشيف بلمسة واحدة من شاشة «بياناتك» داخل التطبيق.

والاستثناء الوحيد هو جواب «هل تحقق؟» الذي يقدّمه المستخدم باختياره؛ ولا يُرسل منه إلا اليوم والجواب. وإذا استخدم المستخدم أداة الشاشة الرئيسية، تُحفظ الجملة الافتتاحية لليوم وسطر السماء على الهاتف دون تشفير حتى تتمكن الأداة من قراءتهما.

كيف يُكتب التوقّع الكوني؟

تُحسب مواقع الكواكب من بيانات فلكية. أما التوقّع الكوني القائم على هذه الحسابات فـيُكتب للمستخدم شخصيًا بمساعدة نموذج الذكاء الاصطناعي الذي نستخدمه.

ولهذا تُرسل بيانات السماء المحسوبة من خريطة المستخدم ونتائج الحساب للفترة المعنية إلى مزوّد خدمة ذكاء اصطناعي مقرّه الولايات المتحدة. أما اسم المستخدم وعنوان بريده الإلكتروني ومعرّف مستخدم Apple الخاص به وسجلات اشتراكه فـلا تُرسل.

يعالج المزوّد هذه البيانات نيابةً عنا، ولغرض كتابة التوقّع فقط. وتسري عليه مدد الاحتفاظ الخاصة به.

لماذا نعالجها

نعالج بيانات الميلاد والمحتوى المُعدّ للمستخدم لنفي بما يعد به التطبيق (تنفيذ العقد).

نستخدم ساعة الإشعارات ومعرّف الجهاز لأن المستخدم سمح بذلك، ونتوقف عند إيقاف الإشعارات (الموافقة).

نحتفظ بالسجلات التقنية لحماية الخدمة (المصلحة المشروعة). ونعالج أجوبة «هل تحقق؟» لقياس جودة التوقّعات (المصلحة المشروعة). ونحتفظ بسجلات الاشتراك والفوترة لأن القانون يوجب ذلك (الالتزام القانوني).

لا يستخدم Astrolox البيانات الشخصية لأغراض الإعلان، ولا يبيعها، ولا يشاركها مع شبكات الإعلانات. لا توجد في التطبيق أو الموقع أدوات تتبّع إعلانية أو تحليلات زوار تابعة لجهات خارجية. ولا نرسل رسائل بريد تسويقية أو نشرات إخبارية. أما السجلات التقنية المحفوظة لأمن الخدمة وإشعارات الخدمة التي يطلبها المستخدم بنفسه فتخدم أغراضًا مستقلة عن ذلك.

بيانات الميلاد تستحق فقرة خاصة بها

تاريخ الميلاد ووقته ومكانه، إذا اجتمعت، يمكن أن تدل على المستخدم بعينه. وحتى بعد حذف الاسم لا تصبح هذه البيانات مجهولة الهوية. لذلك نحميها بالعناية نفسها التي نحمي بها الحساب.

ولا نستخدم بيانات الميلاد أو التوقّعات لأغراض البحث أو الإحصاء أو تدريب الأنظمة ما لم يمنح المستخدم إذنًا منفصلًا. أما المعالجة اللازمة لتقديم الخدمة وتأمينها ومعالجة الأخطاء فهي منفصلة عن هذه الاستخدامات.

مع من نشاركها

Apple. لتسجيل الدخول (تسجيل الدخول بواسطة Apple)، وتسليم الإشعارات (APNs)، ومعالجة الاشتراكات والمدفوعات. وتسري سياسة الخصوصية الخاصة بـ Apple.

مزوّد خدمة الذكاء الاصطناعي. لكتابة التوقّع الكوني، على النحو الموضّح أعلاه.

الاستضافة. يُستضاف خادمنا الرئيسي في تركيا على خادم افتراضي مخصّص (VDS) توفّره شركة DeHost.

الشبكة والحماية. تمرّ حركة المرور إلى astrolox.app وبين التطبيق وخادمنا عبر شبكة Cloudflare, Inc. (الولايات المتحدة) لتسريع التسليم والحماية من الهجمات. ولهذا تعالج Cloudflare عنوان IP الخاص بالمستخدم والبيانات التقنية للطلب (العنوان المطلوب، والوقت، ومعلومات المتصفح أو التطبيق)، وتفكّ تشفير حركة المرور داخل شبكتها ثم تنقلها إلى خادمنا مشفّرة من جديد. تُخزَّن صور الموقع ومقاطع الفيديو مؤقتًا لدى Cloudflare، أما الردود الخاصة بحساب المستخدم فلا تُخزَّن.

السلطات المختصة. في الحدود التي يلزمنا بها القانون فقط.

يمكن للمستخدم أن يسأل عن الجهات التي نُقلت إليها بياناته بالكتابة إلى [email protected].

النقل الدولي للبيانات

يشغّل بعض مزوّدي الخدمات لدينا، ومنهم Apple وCloudflare ومزوّد خدمة الذكاء الاصطناعي، خوادم خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية وتركيا، ولا سيما في الولايات المتحدة الأمريكية. ويتم النقل وفق الضمانات التي يقتضيها القانون المعمول به.

كم من الوقت نحتفظ بها

بيانات الميلاد المُدخلة من دون حساب: يوم واحد على الأكثر. يمكن رؤية خريطة الميلاد قبل إنشاء حساب. وإذا لم يُطالب حساب بتلك البيانات، تُحذف من خوادمنا خلال يوم واحد على الأكثر.

البيانات المرتبطة بالحساب: ما دام الحساب قائمًا. عند حذف الحساب يُحذف ملف الميلاد وخريطة الميلاد والتوقّعات الكونية وأجوبة «هل تحقق؟» والتفضيلات.

سجلات الاشتراك والدفع تُحفظ حتى بعد حذف الحساب، منفصلةً عنه، للمدة التي يقتضيها القانون المالي (عشر سنوات بموجب المادة 82 من قانون التجارة التركي، تُحسب من نهاية السنة الميلادية التي نشأ فيها السجل). وهي أيضًا ما يمكّننا من تحديد استحقاق حساب يُفتح لاحقًا بالاشتراك نفسه في App Store تحديدًا صحيحًا.

سجلات الإنتاج: 90 يومًا. نحتفظ بسجلات تقنية مشفّرة تبيّن المدخلات التي أُعدّ منها كل توقّع كوني، حتى يمكن تدقيق المحتوى وتتبّع الأخطاء، وذلك لمدة 90 يومًا ثم نحذفها. وهذه السجلات ليست أرشيف التوقّعات الخاص بالمستخدم؛ فتوقّعاته تبقى له ما دام حسابه قائمًا. والوصول إلى هذه السجلات مقصور على الموظفين المخوّلين، وكل عملية وصول تُسجَّل بدورها.

رسائل نموذج التواصل: 12 شهرًا. يُستخدم الاسم والبريد الإلكتروني والرسالة المرسلة عبر نموذج التواصل في موقعنا للرد عليها فقط، وتُحذف بعد 12 شهرًا من وصول الرسالة إلينا.

السجلات التقنية: قصيرة الأمد، ولا تتجاوز ما تقتضيه احتياجات التشغيل.

حقوق المستخدم

فيما يتعلق بالبيانات الشخصية، يحق للمستخدم:

تُرسل الطلبات إلى [email protected]. وبعد التحقق من هوية مقدّم الطلب نردّ عليه خلال المدة التي يحددها القانون.

حذف الحساب

داخل التطبيق: الملف الشخصي ← حسابك ← حذف حسابي نهائيًا. عند قبول الطلب يُغلق الحساب، ويُمسح الأرشيف المحلي على الجهاز، وتُزال بيانات المستخدم من خوادمنا.

حذف الحساب لا يلغي الاشتراك في App Store. يُلغى الاشتراك بشكل منفصل من إعدادات Apple ID.

الأطفال

لم يُصمَّم Astrolox لمن هم دون سن 13 عامًا، ولا نجمع عن علم بيانات شخصية منهم. وإذا علمنا أننا فعلنا ذلك حذفناها؛ وفي حال ملاحظة ذلك تُرجى الكتابة إلينا على [email protected].

الأمان

تُحمى البيانات ببروتوكول TLS أثناء النقل، وتُحفظ على الخادم داخل شبكة خاصة مقيّدة الوصول. والأرشيف الموجود على الجهاز مشفّر. ووصول الموظفين إلى البيانات مُقنَّع افتراضيًا؛ ويتطلب الوصول غير المقنَّع إذنًا منفصلًا ويترك سجل تدقيق في كل مرة.

لا يمكن لأي نظام أن يعد بأمان مطلق. وما نلتزم به هو اتخاذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة ومواكبة.

الموقع الإلكتروني وملفات تعريف الارتباط

لا يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط للتتبّع ولا تحليلات للزوار. وتُحفظ اللغة والنسخة التي يختارها المستخدم في متصفحه وحده (التخزين المحلي)، ولا تُرسل إلينا. وقد تضع Cloudflare ملفات تعريف ارتباط خاصة بها لأغراض الأمان.

التغييرات على هذه السياسة

إذا حدّثنا هذه السياسة غيّرنا التاريخ المذكور في هذه الصفحة. وعندما يكون التغيير جوهريًا نبلّغ المستخدمين به داخل التطبيق أيضًا.

التواصل

Luteg Yazılım Teknolojileri Sanayi ve Tic. Ltd. Şti.

Çamlık Mah. Dinç Sok. No: 23, Master Plaza, Ümraniye / İstanbul / Türkiye

Alemdağ Tax Office · Tax ID 6090466300

البريد الإلكتروني: [email protected] · الهاتف: +90 850 302 50 76 · +90 216 606 18 63 · +90 533 916 08 69