Destek

Son güncelleme: 23 Eylül 2026

Bir sorunla karşılaştıysan ya da bir sorun varsa bize yaz. Yazarken uygulamanın dilini ve iPhone modelini belirtmen işimizi hızlandırır.

Bize yaz

Adın

E-posta adresin

Mesajın

Gönder

Adını, e-posta adresini ve mesajını yalnızca sana yanıt vermek için kullanır, 12 ay sonra sileriz.

• İletişim
• Aboneliği iptal etmek
• İade
• Satın alımları geri yüklemek
• Bildirim gelmiyorsa
• Hesabını silmek

İletişim

E-posta: [email protected] · Telefon: +90 850 302 50 76

Aboneliği iptal etmek

iPhone'da Ayarlar → adın → Abonelikler → Astrolox. İptal, dönemin sonunda geçerli olur. O güne kadar uygulamayı kullanmaya devam edersin.

İade

Satın alma Apple üzerinden yapılır. İade talebini reportaproblem.apple.com adresinden Apple'a iletebilirsin.

Satın alımları geri yüklemek

Yeni bir cihazda abonelik ekranındaki Satın alımları geri yükle'ye dokun.

Bildirim gelmiyorsa

iPhone'da Ayarlar → Bildirimler → Astrolox bölümünde bildirimlerin açık olduğunu kontrol et. Gönderim saatini uygulamada Profil → Kozmik öngörü bölümünden değiştirebilirsin.

Hesabını silmek

Profil → Hesabın → Hesabımı kalıcı olarak sil. Hesabını silmek App Store aboneliğini iptal etmez; onu ayrıca iptal etmelisin.